| 1 | 販売業者名 | ARC Raphael Pet Service |
| 2 | 責任者氏名 | 運営責任者 稲 教裕 |
| 3 | 所在地 | 宮城県仙台市青葉区3-32-25-B101 |
| 4 | 電話番号・FAX番号 | 022-277-0616(ご注文・お問い合わせ等は、メール、FAXにてお願いいたしましす) |
| 5 | 販売価格 | 生体を含め商品毎に税込み金額を掲載 |
| 6 | 商品代金以外の必要料金 | 生体：振込手数料、その他お客様のご希望により別途ワクチン接種し場合のワクチン代。 生体以外：振込手数料、代引手数料、送料（税込み8,000円以上お買い上げの場合無料)。 |
| 7 | 注文方法 | インターネット(24時間可)、FAX(24時間可) |
| 8 | 支払方法 | 銀行振込、郵便振込、代金引換(生体は除く)、クレジット決済(生体のみ) |
| 9 | 支払期限 | 銀行振込、郵便振込みをご利用の場合には、注文確認メール発信日から5営業日までに商品代金を弊社指定口座にお振込みください。当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。 |
| 10 | 販売数量 | 生体は各1匹のみ、他は商品毎に掲載。掲載無き場合は数量限定無し。 |
| 11 | 配送先 | 日本国内。 |
| 12 | 商品のお届け日 | 購入商品や、お支払方法・在庫状況により異なります。 生体につきましては、お客様、繁殖者様とご相談の上での決定となります。 生体以外は基本的に、ご注文後の翌日〜10日以内お届け、予約品、欠品等は、入荷次第発送いたします。 |
| 13 | 返品・交換 | 生体につきましては、お客様の購入の意思表示後は他のお客様からの御問合せを全て御断わりしますので、お申し込み後のお客様の都合によるキャンセルの場合にはキャンセル料を請求させて頂きます。 （生後45日未満は販売価格の50%、生後45日以上は販売価格の100%） ブリーダー様と成約完了が致しましてからのキャンセルは、一切お断わり申し上げます。 生き物ですので、返犬、交換は性別の間違い・犬種の間違い等の、当方によるあからさまなミス以外の仔犬の生育上問題にならない程度の固体特有の形質の差異を理由とする場合による返犬・交換クーリングオフは一切お受付致しません。 生体を除く商品に付きましては、商品が不良品の場合、商品お届け日から5日以内に不良商品をご返送ください（不良商品の返送に係る送料は、お客様負担とさせていただきます）。弊社より代替品を配送させていただきます。なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担とさせて頂きます。 オーダーメイド品の返品はお受付できません。 |
| 14 | 生命保証 | 生体はお引渡し日を含め1ヶ月の生命保証付きです。 |